निंबाहेड़ा(अभिमन्यु) स्थानीय नगर के मोती बाजार, माल गोदाम रोड, जावद दरवाजा, स्टेशन रोड, शास्त्री मार्केट, नवाबगंज, सहित अन्य क्षेत्रों में बीएसएनल एक्सचेंज तकनीकी खराबी या गड़बड़ी के कारण पिछले दो सप्ताह से अधिक समय से इंटरनेट एवं मोबाइल फोन सेवा पूरी तरीके से ठप हैं। इस कारण उपभोक्ताओं को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है स्थानीय लोगों का कहना है कि एक बार फिर से इलाके में बीएसएनएल ने यह साबित कर दिया की बीएसएनल का मतलब भाई साहब नहीं लगेगा। उपभोक्ता कैलाश सोमानी एवं दिनेश वातरा ने बताया कि 10 दिन से अधिक समय हो गया है। ना तो इंटरनेट सेवा काम कर रही हैं नहीं किसी अन्य व्यक्ति को कॉल लगाया जाए तो कल भी नहीं लग रहा है आए दिन यही हाल है हमने हमारी व्यापारिक दृष्टि एवं विस्तार में सभी कस्टमर एवं संबंधित सदस्यों को बीएसएनएल के नंबर दे रखे हैं हमें काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है उपभोक्ता अन्य टेलीकॉम कंपनी में सिम पोर्ट करवाने को लेकर विवश एवं मजबूर हो रहे हैं। आज के तकनीकी युग में भी कभी एक्सचेंज में खराबी तो कभी टांवर मैं तो कभी नेटवर्क में खराबी के कारण हम उपभोक्ताओं को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है सारे कार्य भारत संसार निगम लिमिटेड के इंटरनेट से चल रहे हैं अब इंटरनेट सेवा ठप होने के कारण उपभोक्ताओं की समस्या दिनों दिन बढ़ती जा रही है। निंबाहेड़ा नगर में कई इलाकों में बार-बार सेवाएं ठप हो रही है लेकिन संचार सेवाओं को बहाल करने के लिए कोई ठोस कदम नहीं उठाया जा रहा है उपभोक्ता परेशान बीएसएनल ऑफिस कर्मचारी स्टाफ आराम से बैठे हैं उपभोक्ताओं का कहना है कि समय रहते हैं सेवाएं सुचारू रूप से व्यवस्थित रूप से संचालित नहीं की तो हमें मजबूरन अन्य कंपनी में सिम पोर्ट करवाना पड़ेगा।
